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-2018- Rappel CRF Adv pour problème béquille centrale
capdefra- Messages : 2677
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La garantie s'applique dans tout le réseau et pas seulement en France.Cest un refus caractérisé de la part de ce concessionnaire de respecter les obligations qui le lient àà l marque Honda. Un petit courrier bien senti à Honda France devrait lui remettre les pendules à l'heure.
jjacks- Localisation : 34230 - VENDEMIAN
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SalutLe prof a écrit:Passage chez le concess cet après-midi. La pièce sera commandée : impeccable !
Message ce soir sur le portable : vous n'avez pas acheté la moto chez nous (ben non, c'est une occasion !), nous ne pourrons pas la prendre en charge !
Je sens que ça va bien discuter demain ....
Tu es allé chez qui ? pascal moto ?
Car hier je suis allé chez Motosport à Mauguio et pas de problème j'ai rdv mardi pour le changement ( j'ai moi aussi acheté ma moto d'occasion et chez BMW en plus) juste à coté
Apparemment ce doit être chez l'autre concessionnaire que tu es allé
jjacks- Localisation : 34230 - VENDEMIAN
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De plus il m'ont dis qu'il y en avait pour 1/4 d'heure efficace chez Motosport
Le prof- Localisation : Montpellier
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Effectivement, c'est chez Pascal Moto. J'ai eu le chef d'atelier ce soir : il s'en occupe.
jjacks- Localisation : 34230 - VENDEMIAN
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Ah ok tout s'arrange mais ça reste tout de même pas normal qu'il faille se faire entendre pour un rappel
Chez motosport ils ont pris ma garantie tout simplement et avec le sourire
Chez motosport ils ont pris ma garantie tout simplement et avec le sourire
Le prof- Localisation : Montpellier
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Nouveau contact aujourd'hui....Impossible à prendre en charge car ils n'ont pas l'historique de la moto....Je deviens vert !
capdefra- Localisation : Die-Drôme
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Il y a longtemps que je leur aurais dit vertement ma façon de penser...Le prof a écrit:Nouveau contact aujourd'hui....Impossible à prendre en charge car ils n'ont pas l'historique de la moto....Je deviens vert !
Ashtar- Localisation : Haute Loire
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J’ai reçu le courrier la semaine dernière et j’ai appelé le concessionnaire dans la semaine. Il commande la pièce et me rappelle pour fixer le rendez-vous. A priori 10mn de MO, juste le temps de prendre un café.
pbernardini- Localisation : LABASTIDE MARNHAC
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Bonsoir,
Honda envoi le rappel à tout le monde j'ai une ATAS sans béquille centrale je l'ai reçu et je suis passé chez mon concessionnaire, il a fait la mis à jour du dossier et m'a offert un café ;-)
Bonne route
Philippe
Honda envoi le rappel à tout le monde j'ai une ATAS sans béquille centrale je l'ai reçu et je suis passé chez mon concessionnaire, il a fait la mis à jour du dossier et m'a offert un café ;-)
Bonne route
Philippe
christo- Localisation : Vienne
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Quand j'ai acheté la mienne, mon concessionnaire Honda m'a déconseillé de monter deux choses : les poignées chauffantes Honda et la béquille centrale... Honda... Du coup c'est Technoglobe pour les poignées et SWmotech pour la béquille.
Le prof- Localisation : Montpellier
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Cool. Comment a t il procédé ? Le mien me dit qu'il n a pas accès à l historique Qu'il ne peut pas malgré la carte grise..pbernardini a écrit:Bonsoir,
Honda envoi le rappel à tout le monde j'ai une ATAS sans béquille centrale je l'ai reçu et je suis passé chez mon concessionnaire, il a fait la mis à jour du dossier et m'a offert un café ;-)
Bonne route
Philippe
capdefra- Localisation : Die-Drôme
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Il se moque de toi : avec le numéro de série le conces a accès à toutes les données d'une bécane, qu'elle ait été vendue par lui ou ailleurs.
jjacks- Localisation : 34230 - VENDEMIAN
Année de la moto : 2020
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SalutLe prof a écrit:Cool. Comment a t il procédé ? Le mien me dit qu'il n a pas accès à l historique Qu'il ne peut pas malgré la carte grise..pbernardini a écrit:Bonsoir,
Honda envoi le rappel à tout le monde j'ai une ATAS sans béquille centrale je l'ai reçu et je suis passé chez mon concessionnaire, il a fait la mis à jour du dossier et m'a offert un café ;-)
Bonne route
Philippe
Va voir motosport a Mauguio il me l'on fait en 5 mn ma moto est aussi d'occasion
Le prof- Localisation : Montpellier
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J irai mais je vais quand même voir avec. Pascal moto. Je trouve que ça craint
Violette- Flying Flower
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Salut,Le prof a écrit:J irai mais je vais quand même voir avec. Pascal moto. Je trouve que ça craint
Avoue que c'est un peu
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Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Georges Courteline
Je me presse de rire de tout de peur d'être obligée d'en pleurer. Beaumarchais
Le prof- Localisation : Montpellier
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J avoue. Et je suis poli.
Patong- Localisation : Thaïlande
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Révision des 18000 km ce matin,( changement huile, filtre air..) en prévoyance d'une virée, départ fin de semaine pour une dizaine de jours ;-)
Prix : 73 Euros.
Par la même occasion remplacement du fameux clip de la béquille. Merci encore à JM pour avoir transmis le lien que j'ai imprimé, et présenté au concessionnaire qui n'a pas fait de difficulté devant l'évidence de la chose. Perso je n'ai rien reçu....
J'avais aussi connu le problème des rayons qui rouillent grâce au forum :-)
Prix : 73 Euros.
Par la même occasion remplacement du fameux clip de la béquille. Merci encore à JM pour avoir transmis le lien que j'ai imprimé, et présenté au concessionnaire qui n'a pas fait de difficulté devant l'évidence de la chose. Perso je n'ai rien reçu....
J'avais aussi connu le problème des rayons qui rouillent grâce au forum :-)
Violette- Flying Flower
- Localisation : Côte d'Opale
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skyfly
skyfly
Re: -2018- CRF Adv Jante piquée
...
Ah, ce soir ma visite chez Honda, je m'en rappellerai !
J'arrive pour faire changer le circlips de la béquille centrale Comme me l'avait demandé par LR Honda, et là le mécano (un gars vraiment bien et compétant) me dit, vous avez bien fait , le circlips est cassé ! Il a retiré un demi circlips !!......Et puis , je lui demande de regarder ma jante arrière, car je n'arrivais pas à enlever les "taches" ,et là , il m'a dit : pas bon, il a pris des photos et les a transmises à Honda France !
Quand je pense que depuis que j'ai la moto (février 2018), j'ai du béquiller "centrale" moins d'une dizaine de fois !!.....Pour ceux qui ont une Adventure vérifiez bien !!...
skyfly
Re: -2018- CRF Adv Jante piquée
...
Ah, ce soir ma visite chez Honda, je m'en rappellerai !
J'arrive pour faire changer le circlips de la béquille centrale Comme me l'avait demandé par LR Honda, et là le mécano (un gars vraiment bien et compétant) me dit, vous avez bien fait , le circlips est cassé ! Il a retiré un demi circlips !!......Et puis , je lui demande de regarder ma jante arrière, car je n'arrivais pas à enlever les "taches" ,et là , il m'a dit : pas bon, il a pris des photos et les a transmises à Honda France !
Quand je pense que depuis que j'ai la moto (février 2018), j'ai du béquiller "centrale" moins d'une dizaine de fois !!.....Pour ceux qui ont une Adventure vérifiez bien !!...
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Le prof- Localisation : Montpellier
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Oups.
capdefra- Localisation : Die-Drôme
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Patong a écrit:Révision des 18000 km ce matin,( changement huile, filtre air..) en prévoyance d'une virée, départ fin de semaine pour une dizaine de jours ;-)
Prix : 73 Euros.
Tarif particulièrement raisonnable!
capdefra- Localisation : Die-Drôme
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Violette a écrit:skyfly
skyfly
Re: -2018- CRF Adv Jante piquée
...
Ah, ce soir ma visite chez Honda, je m'en rappellerai !
J'arrive pour faire changer le circlips de la béquille centrale Comme me l'avait demandé par LR Honda, et là le mécano (un gars vraiment bien et compétant) me dit, vous avez bien fait , le circlips est cassé ! Il a retiré un demi circlips !!......Et puis , je lui demande de regarder ma jante arrière, car je n'arrivais pas à enlever les "taches" ,et là , il m'a dit : pas bon, il a pris des photos et les a transmises à Honda France !
Quand je pense que depuis que j'ai la moto (février 2018), j'ai du béquiller "centrale" moins d'une dizaine de fois !!.....Pour ceux qui ont une Adventure vérifiez bien !!...
A priori le nombre de béquillages ne change pas grand chose: il suffit d'une force latérale un peu trop grande une seule fois et le circlips casse!
Patong- Localisation : Thaïlande
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capdefra a écrit:Patong a écrit:Révision des 18000 km ce matin,( changement huile, filtre air..) en prévoyance d'une virée, départ fin de semaine pour une dizaine de jours ;-)
Prix : 73 Euros.
Tarif particulièrement raisonnable!
Oui la main d'oeuvre en Thailande n'a pas le même coût. Les pièces de l'AT sont à peu près au même prix car elle est fabriquée au Japon.
Pour info, le prix du 95 est à 0,80 Euros en ce moment, il fluctue aussi en fonction des prix du brut sur les marchés mondiaux. Il a bien baissé ces dernières semaines. :-)
JM31- Localisation : Toulouse
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Hello Christian,Patong a écrit:Révision des 18000 km ce matin,( changement huile, filtre air..) en prévoyance d'une virée, départ fin de semaine pour une dizaine de jours ;-)
Prix : 73 Euros.
73€ !!!! pas cher .. ce n'est même pas le prix de l'huile ici (4.2 L Motul E-Tech=> 75€) ... pour info révision des 1000kms : 108€ (main d'oeuvre gratuite)!!
le recommandé a été envoyé au premier propriétaire, pour les occasion, si celui ci n'a pas fait suivre ....Perso je n'ai rien reçu....
JM
Violette- Flying Flower
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Salut,
Je n'ai pas reçu de Recommandé au sujet de mon ancienne CRF.
Je n'ai pas reçu de Recommandé au sujet de mon ancienne CRF.
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capdefra- Localisation : Die-Drôme
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Violette a écrit:Salut,
Je n'ai pas reçu de Recommandé au sujet de mon ancienne CRF.
Honda a peut-être pris note du fait que tu en possèdes désormais une autre?
Violette- Flying Flower
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Salut,
Je pense qu'Eric, mon Concessionnaire, a transmis
à Honda les papiers nécessaires d'autant plus que
c'est lui qui s'était chargé de vendre mon ancienne
moto.
Suite à une vente de véhicule, il ne faut pas oublier
de transmettre "l'acte de vente" à l'Administration.
En cas de souci, on est tranquille et rien à justifier.
Je pense qu'Eric, mon Concessionnaire, a transmis
à Honda les papiers nécessaires d'autant plus que
c'est lui qui s'était chargé de vendre mon ancienne
moto.
Suite à une vente de véhicule, il ne faut pas oublier
de transmettre "l'acte de vente" à l'Administration.
En cas de souci, on est tranquille et rien à justifier.
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Bazoom- Localisation : Grand Est
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L’enregistrement de cette démarche se fait dorénavant en ligne, les préfectures ne gérant plus ces changements
Violette- Flying Flower
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merci pour cette précision.
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Le prof- Localisation : Montpellier
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Rappel effectué sans aucun problème chez Honda Motosport Frejorgues
Appel ce matin de Pascal moto Montpellier Apparemment , le bosse voudrait savoir ce qui s est passé.mon mail chez Honda France. J y passe cet après-midi. Je vous tiens au courant.
Appel ce matin de Pascal moto Montpellier Apparemment , le bosse voudrait savoir ce qui s est passé.mon mail chez Honda France. J y passe cet après-midi. Je vous tiens au courant.
Violette- Flying Flower
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Salut,
Alain, je suis impatiente de connaître le dénouement.
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Dernière édition par Violette le 2/1/2019, 15:45, édité 1 fois
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capdefra- Localisation : Die-Drôme
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il s'est tout simplement pris un soufflon de Honda France et il aimerait bien savoir qui engueuler chez lui !Le prof a écrit:
Appel ce matin de Pascal moto Montpellier Apparemment , le boss voudrait savoir ce qui s est passé.
Le prof- Localisation : Montpellier
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Ça y est, nous avons pu discuter. Je peux vous dire qu'il n était pas content le monsieur. Certains se sont faits remonter les bretelles. Du coup, il veut voir ma moto pour cette histoire de fuite.
Violette- Flying Flower
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Et ouais,
rien ne serait arrivé s'il avait pris les devants.
Il t'a offert le café ?
rien ne serait arrivé s'il avait pris les devants.
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marco91- Localisation : 24200
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je me decide a emmener ma brêle pour la révision des 36000 kms . j'en profite pour faire le rappel pour la béquille centrale . Et la grosse surprise la concession ou je vais me demande des numéros de série de l'accessoire ( béquille ) monté par mon ancien concessionnaire . D'après mon ancien concessionnaire pas besoin puisqu'il s'agit d'un rappel Honda .
Le nouveau concessionnaire me dit qu'il ne peu rein faire et du coup je dois payer ce changement de clips !!!
votre avis les amis ?
Le nouveau concessionnaire me dit qu'il ne peu rein faire et du coup je dois payer ce changement de clips !!!
votre avis les amis ?
Violette- Flying Flower
- Localisation : Côte d'Opale
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Salut,
Marco, tu vas ailleurs et tu envoies un courrier chez Honda.
C'est ce qu'a fait Le Prof, Honda a envoyé un message au
concessionnaire qui s'est fait certainement réprimander.
Ce dernier perdra ta clientèle et les € qui vont avec.
Hors de question de lui laisser ton argent !
Marco, tu vas ailleurs et tu envoies un courrier chez Honda.
C'est ce qu'a fait Le Prof, Honda a envoyé un message au
concessionnaire qui s'est fait certainement réprimander.
Ce dernier perdra ta clientèle et les € qui vont avec.
Hors de question de lui laisser ton argent !
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marco91- Localisation : 24200
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le soucis est que je n'ai pas trop le choix !!! le seul concessionnaire de la region
Violette- Flying Flower
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Age : 55
Négocie avec lui et insiste que s'il ne remplit
pas le contrat tu avertiras immédiatement Honda.
(tu auras préparé un mail en avance)
pas le contrat tu avertiras immédiatement Honda.
(tu auras préparé un mail en avance)
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capdefra- Localisation : Die-Drôme
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C'est complètement dingue les différences de comportement commercial vis à vis de ce petit souci: certains conces font plus que trainer des pieds là où d'autres ne font strictement aucune difficulté et y mettent même la manière: le mien a commandé le kit du circlips dès que je l'ai appelé puis m'a rappelé pour me dire qu'il l'avait reçu et que je pouvais passer quand je voulais sans rendez vous me faire offrir le café, le temps qu'un mécano remplace le circlips! C'est tout de même mieux quand ça se passe comme ça!
Jaz- Localisation : Gironde
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capdefra a écrit: le mien a commandé le kit du circlips dès que je l'ai appelé puis m'a rappelé pour me dire qu'il l'avait reçu et que je pouvais passer quand je voulais sans rendez vous me faire offrir le café, le temps qu'un mécano remplace le circlips! C'est tout de même mieux quand ça se passe comme ça!
Pareil pour moi.
capdefra- Localisation : Die-Drôme
Année de la moto : 2022
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Rappel effectué cet après midi pour le circlips de béquille centrale de ma CRF1000. Comme le conces me l'avait proposé, j'ai juste passé un coup de fil à 14h00 pour demander si je pouvais passer vers 15h30 et l'atelier l'a fait ainsi qu'une mini révision gratuite ( ajout de liquide de refroidissement, contrôle des plaquettes, de la tension et du graissage de la chaîne, de la pression et de l'état des pneus), plus le café offert. C'est quand même mieux que chez certains conces qui refusent de le faire ou font des difficultés avant de céder.
Le prof- Localisation : Montpellier
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Super ton concess.